現(xiàn)代管理中通常把生產(chǎn)現(xiàn)場的七種浪費(fèi)總結(jié)為:
過量生產(chǎn)的浪費(fèi)、等待的時(shí)間浪費(fèi)、運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi)、工作本身的浪費(fèi)、庫存的浪費(fèi)、動(dòng)作的浪費(fèi)、質(zhì)量缺陷的浪費(fèi)。
管理工作的七種浪費(fèi):
閑置的浪費(fèi)、等待的浪費(fèi)、協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)、無序的浪費(fèi)、失職的浪費(fèi)、低效的浪費(fèi)、管理成本的浪費(fèi)。
時(shí)間的浪費(fèi)
1.缺乏適當(dāng)?shù)挠?jì)劃,使人員在換規(guī)格時(shí)產(chǎn)生等待,或停工待料;
2.班長未能徹底了解其所接受之命令與指示;
3.缺乏對(duì)全天工作內(nèi)容的認(rèn)識(shí);
4.對(duì)班長的命令或指示不清楚;
5.未能確實(shí)督導(dǎo)工具、材料、小裝置等應(yīng)放置于一定處所;
6.不應(yīng)加班的工作,造成加班;
7.未檢視每一工作是否供給合適的工具與裝配;
8.放任員工故意逃避他們能做的工作;
9.需要的人員不足
10.保有太多冗員;
11.拙于填寫報(bào)告及各種申請(qǐng)表格;
12.縱容員工養(yǎng)成聊天、擅離工作崗位、浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣;
13.疏于查問與改正員工臨時(shí)曠職及請(qǐng)假的原因;
14.未要求員工準(zhǔn)時(shí)開始工作,松于監(jiān)督;
15.拖延決策;
16.班長本身不必要的請(qǐng)假與遲到或不守時(shí);
17.遲交報(bào)告;
18.需要修理時(shí)未立即請(qǐng)查原因;
19.工作中不必要的談話與查問;
20.班長不能適當(dāng)?shù)陌才抛约旱墓ぷ髋c時(shí)間。
創(chuàng)意的浪費(fèi)
1.未能傾聽員工的建議;
2.未能鼓勵(lì)員工多提建議;
3.在各種問題上不能廣聽部屬的意見;
4.不能廣泛研訊本身工作與業(yè)務(wù)的有關(guān)方法;
5.未詢問新進(jìn)人員過去的工作經(jīng)驗(yàn),以獲取有益的意見;
6.未充分向其它部門(如生技等)請(qǐng)教;
7.未考慮或指定適當(dāng)人員處理所有有用的提案;
8.未能從會(huì)議中獲取有益的意見;
9.管理機(jī)能不好。
材料與供應(yīng)品的浪費(fèi)
1.督導(dǎo)不良,造成材料的浪費(fèi);
2.對(duì)新人指導(dǎo)不夠;
3.指派新工作時(shí)未充分指導(dǎo);
4.藍(lán)圖或草圖破損、難懂、看錯(cuò)、標(biāo)準(zhǔn)未及時(shí)更正、或自作主張;
5.機(jī)械故障或未調(diào)整好;
6.未對(duì)每一工序檢查材料使用情形(標(biāo)準(zhǔn)與差異分析);
7.未讓部屬了解材料或供應(yīng)品的價(jià)值;
8.命令與指示不清;
9.縱容不良的物料搬運(yùn);
10.未注意部屬的眼力與健康,造成不良品;
11.缺乏紀(jì)律,縱容粗心或不當(dāng)?shù)墓ぷ鳎?/p>
12.容許部屬用不適當(dāng)?shù)牟牧?如太好或太差;
13.未能追蹤不良工作起自何人,以致不能糾正;
14.不能適才適用,特別是新人;
15.請(qǐng)領(lǐng)太多材料,多余卻未辦退料;
16.未請(qǐng)領(lǐng)正確的材料,用錯(cuò)材料;
17.未檢查材料是否排列整齊,正確放置;
18.未能檢查蒸氣、水、氣體、電和壓縮空氣等管路電線的裂開破損;
19.縱容部屬私事使用油、壓縮空氣、小工具、化學(xué)藥品等;
20.讓不良材料當(dāng)良品流入制程;
21.缺乏有效系統(tǒng)防止材料外流、避免損失或被偷;
22.可再用的材料當(dāng)廢料處理;
23.縱容浪費(fèi)或?yàn)E用以下供應(yīng)品:掃把、文具、油布、燈泡、水管等;
24.產(chǎn)生不良未立即停止生產(chǎn);
機(jī)器與設(shè)備的浪費(fèi)
1.缺乏工作計(jì)劃,使所有可用的機(jī)器未獲得充分且適合的利用;
2.疏于檢查機(jī)器,使其保持良好狀態(tài)及避免故障;
3.班長缺乏正確使用機(jī)器的知識(shí),不了解各種機(jī)器的能力;
4.未定期檢查—繩、皮帶、鏈條、輸送帶、潤滑系統(tǒng)等;
5.殺雞用牛刀,小工作用大機(jī)械;
6.在保養(yǎng)、修理、油漆工作上缺乏與保養(yǎng)部門協(xié)調(diào);
7.閑置機(jī)器未加保養(yǎng),任受潮濕、臟物、灰塵、銹等侵蝕;
8.缺乏定期清潔,機(jī)器不潔;
9.所有轉(zhuǎn)動(dòng)零件未檢查是否有適當(dāng)?shù)臐櫥?/p>
10.應(yīng)修理之處未立即辦理;
11.機(jī)器沒有適當(dāng)?shù)牟僮髡f明書;
12.缺乏良好紀(jì)律以避免機(jī)器設(shè)備的濫用;
13.縱容部屬用“不當(dāng)方法”修理機(jī)器;
14.領(lǐng)班不知機(jī)器與設(shè)備的最新型式;
15.未促使部屬注意機(jī)器的價(jià)值與情況;
16.濫用小機(jī)器作笨重工作;
17.該報(bào)廢的機(jī)器仍加以修理,比買新機(jī)花了更多的費(fèi)用;
18.可修理的機(jī)器卻報(bào)廢;
19.沒有效率管理的數(shù)據(jù)(機(jī)械效率)。
人力的浪費(fèi)
1、由于下列原因,無法控制有能力部屬的人事變動(dòng)
①未評(píng)估員工變動(dòng)的直接與間接成本
②“管”得太多,聰明的領(lǐng)導(dǎo)卻太少
③對(duì)紀(jì)律要求“太嚴(yán)”或“太松”
④能做到的“承諾”,卻未遵守
⑤許下不能做到的“承諾”,如加薪或升遷
⑥無充分理由而解雇人,不應(yīng)使用解雇作為一種處罰
⑦強(qiáng)留部屬在他極端不喜歡的工作上
⑧對(duì)待部屬不公正
⑨部屬爭吵時(shí),偏袒一方
⑩對(duì)一個(gè)部屬批語其它的部屬(指桑罵槐)
?未能查出自愿離職部屬之理由
?不能向部屬正確說明公司的目標(biāo)與政策
?在員工調(diào)薪上,班長未參與
?班長的權(quán)威不好
2、不能使新進(jìn)人員充分發(fā)揮其生產(chǎn)力
①?zèng)]有以親切、幫助的態(tài)度接納新員工
②對(duì)新進(jìn)人員沒給予安全的工作指導(dǎo)
③未讓新進(jìn)人員了解全天的工作及其它內(nèi)容
④沒有選擇夠格的人配合工作
⑤對(duì)學(xué)習(xí)速度慢的人沒有耐心
⑥未促使其它部屬對(duì)新人表示友善、幫助的態(tài)度
⑦未盡可能的接近新人
⑧沒有告知新人,工廠生活情況與規(guī)劃,如安全、發(fā)薪日期、廁所、飲用水、浴室等
⑨未安排完整的訓(xùn)練計(jì)劃
3、未使部屬盡其所能
①未指導(dǎo)部屬如何做好工作
②未盡可能的說明工作,使其發(fā)生興趣
③未對(duì)部屬的進(jìn)步與個(gè)人生活表示關(guān)心
④沒有容納部屬錯(cuò)誤的雅量
⑤未注意部屬的力量與個(gè)性,適當(dāng)?shù)闹概晒ぷ?/p>
⑥未研究部屬個(gè)人的不同,以發(fā)揮他最大的潛力
⑦縱容部屬派系存在或組成小圈圈
⑧評(píng)價(jià)一個(gè)人只重資格、種族、宗教、關(guān)系、地域等
⑨明知某人的心理或生理不適當(dāng),卻未加調(diào)動(dòng)
⑩生病的部屬仍讓他工作
?未給予需要的協(xié)助
?當(dāng)可能且適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,卻未給予升遷
?未考慮影響薪資與工作條件的問題
?未訓(xùn)練一個(gè)侯補(bǔ)者
意外事故的浪費(fèi)
1.未認(rèn)識(shí)到預(yù)防意外事故是工作的一部分
2.未對(duì)全體部屬徹底說明安全事務(wù)
3.未給機(jī)器裝上安全防護(hù),并使確保有效
4.縱容在工作場所濫用安全防護(hù)
5.未在適當(dāng)處所標(biāo)上危險(xiǎn)記號(hào),并保持干凈與易讀
6.未徹底了解意外事故的間接成本
7.物料放置不善
8.不了解構(gòu)成意外危險(xiǎn)的成因
9.未保存事故記錄,并未加分析與應(yīng)用
10.未建立良好的安全范例
11.沒有定期與切實(shí)的檢查安全
12.未能持久地執(zhí)行安全規(guī)則
13.工作人員缺乏必要的安全裝配:如手套、安全帶、電焊護(hù)面等
14.管理人員未認(rèn)清其安全責(zé)任與事故責(zé)任
15.不能激發(fā)與保持部屬的安全意識(shí)以防止事故
16.未與政府或保險(xiǎn)公司的安全檢查員配合
缺乏合作的浪費(fèi)
1.未與其他管理人員或部門合作
2.未確實(shí)了解公司政策并向部屬解釋
3.不能聰明地處理謠言
4.推諉責(zé)任給其他班長、部屬或主管
5.未適當(dāng)?shù)貙⒉繉俚囊庖姺磻?yīng)給主管
6.縱容不滿的員工煽動(dòng)反抗公司的作法
7.管理人員未能給予那些尚不普及的公司規(guī)章予以全力支持
8.未能鼓舞部屬間的友愛與合作的氣氛
9.管理人員在本部門內(nèi)輕率地批評(píng)公司政策與私人
10.在公司的教育活動(dòng)上未與管理階層誠心全力合作,包括學(xué)徒訓(xùn)練、公布欄、員工通訊、提案制度等
空間的浪費(fèi)整理整頓
1.材料的不適當(dāng)排放與儲(chǔ)存
2.未充分注意材料在工廠中的途程計(jì)劃
3.機(jī)械與其它永久性設(shè)備的錯(cuò)誤安置
4.縱容部屬丟置工具、梯子、手推車等在過道上,不能保持走道清潔
5.廢料未報(bào)廢
6.櫥柜、油筒、材料供應(yīng)處等放置于不便之處
7.縱容不用的機(jī)器與設(shè)備占據(jù)重要的空間
8.由于未及時(shí)修理樓板、屋頂?shù)纫灾滦枰目臻g未加利用
9.照明不足,形成黑點(diǎn),死角
10.單位內(nèi)布置不良,不能保持條理
11.工作場所放不需要的物料,倉庫與工場不分
12.未重視事物整頓的重要
13.未培養(yǎng)及督導(dǎo)物品用完要?dú)w、定位
14.未徹底執(zhí)行定期(每日、每周、每月)清理項(xiàng)目,以永久保持
作為“世界工廠”,中國的制造業(yè)升級(jí)為世界矚目。當(dāng)然,任何一個(gè)國家都或多或少地存在著上述問題,但如果可以逐步改善這151種浪費(fèi),對(duì)于行業(yè)來說將會(huì)是質(zhì)的飛躍。